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面对职场谎言 你该如何自如应对



英国心理学家最新公布的一项研究结果显示:职场中,人们聊天、打电话和发电子邮件交流的内容中有三分之一都缺乏真实性。也就是说,说谎者最害怕当面说谎,因为担心自己的肢体语言或者语调将谎言暴露,而最便于说谎的方式就是向对方发送电子邮件。

据报道,常见的办公室谎言包括:私藏信息、歪曲事实和隐瞒真相等。研究结果表明:当员工企图对老板、同事或是客户耍小花招时,首先会选择发电子邮件,其次通过打电话,而面对面交流是说谎者最不愿面对的。然而,尽管电子邮件是说谎的最好方式,但大多数人还是不愿用写信的方式来撒谎,这或许是害怕为谎言留下文字证据。于是,一半以上的办公室谎言都是在口头交谈中发生。心理学家发现,人们对朋友说谎比对敌人困难。心理学家还表示,人们面对面交谈时说谎的可能性较小,亲近的同事之间谎言也较少。所以,如果要了解事情真相,请约对方面谈,不要通过发电子邮件来交流。

为什么你的同事会对你撒谎呢?
人的大部分行为都能够寻找到内心的动机,撒谎也不例外。从这个角度来看,谎言基本可以分为两类:一是故意的,说严重了就是预谋好了故意骗人;另一种就是无意识脱口而出的。
至于说谎的动机,无外乎三点:
1、为讨别人欢心;
2、二为夸耀自己;
3、为了自我保护。

小孩子的谎言多是为了讨大人喜欢,或者免受责罚。比如:一群孩子玩耍打碎了邻居家的玻璃,被问到是谁干的,结果谁也不承认有自己的份。他们认为这样可以避免挨打,此时大人的态度很重要,如果孩子因为这次撒谎从而免受责罚,那么就会强化他下一次说谎的行为,从说谎中获益就会强化这一行为。至于成年人说谎的动机就更加复杂了。有好面子的、有处心积虑踩着别人自己想升职的、还有骗人钱财的等等。心理学上有一种被称为“说谎癖”的心理疾病。患有这类疾病的人会无缘无故地去欺骗别人,说谎的时间过长或次数过频,以至于对那些被谎言蛊惑的人甚至是自身造成某种危害时,这样的说谎就是一种病态了。说谎成瘾的人,即使在不需要说谎的情况下仍然自然地说谎,有时候是为了中伤别人,当看到有人相信谎言时便沾沾自喜,说谎成了生活中不可或缺的一部分。有的说谎者则仅仅是用撒谎来获得变态心理的满足,造成吹牛骗人的实际后果,虽然屡屡被揭穿仍然乐此不疲。

除了有说谎癖的人以外,大部分人还是会在说谎有利的情况下才会说谎,认为说谎可以隐瞒事实,能够免受伤害或者避免麻烦,才会乐此不疲的一而再,再而三地说谎。除此之外,心理学家发现谎言与压力有关。

英国兰开夏中心大学研究人员桑迪·曼恩博士表示:“研究表明,阴谋诡计在职场中司空见惯。对于一些常见的骗人伎俩,老板和员工都应保持警惕。”

尽管曼恩博士的此次研究没有调查职场中人说谎的原因,但心理学家认为这多半是压力所致。曼恩博士指出:“说谎者可能有难言之隐,或是做错了事情,或是想超越他人,但大部分都是为了给人一个好印象。越是竞争激烈的地方,越容易滋生谎言。”

既然职场是谎言的滋生地,我们该如何识破谎言呢?

1.与同事进行口头交谈时,请勿随意将谈话内容传播出去,以免散布不实信息,成为谎言传播者。 

2.对邮件内容进行过滤,切勿轻信夸张及含糊其辞的言辞。非精心编排的谎言常常存在一些破绽,即使是精心安排的骗局也往往会有破绽。当你对一件事情存疑的时候你就可以细细去推敲其中的细节看是否有不合理的地方,这些细节往往是谎言的突破口。

3.当你怀疑某人在对你说谎时,可以刻意重复一遍对方的言论。对于说谎者来说,不经意的重述,会让他不由自主想要刻意去对自己先前的言辞进行一番解释,甚至撒一个新的谎言去圆谎。但是越是临时起意的谎言遗漏点会越多。这个时候撒谎者很可能表现得有些慌乱。

4. 假如你怀疑某人正在撒谎,请注意观察对方的表现。撒谎者会出现不自然的表现。说谎对大多数人来说也不是件很自然的事。比如有的人说谎会刻意回避别人的眼睛。或者不经意会玩弄些小东西,这些都是不自然的表现。凭借对方说话时的表现你便知道他有没有在撒谎。

5. 假如你怀疑某人正在撒谎,请注意他有没有在讲话前加一些非口头禅前缀。如果某人在说话前刻意加一些强调性的前缀,如“实话告诉你”,“坦白说”……可能他下面要说的话中有一部分就是谎言。

6. 假如你怀疑某人正在撒谎,请注意他说话的方式,撒谎者的语言主动性会降低。说谎往往全部注意力在考虑如何让自己说的合理这个方面上。很少会主动提出问题。撒谎的人可能会对你的问题侃侃而谈,但是却不会主动提出问题。




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这里有 1个讨论,你怎么看?

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2014-11-13 09:53:51

总觉得职场是一个“人善被人欺”的地方!

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